Часто задаваемые вопросы

 

Серебряные ли Ваши столовые приборы?

К сожалению, нет, наши столовые приборы не серебряные. Мы не делаем гравировку на серебре.

 

Где я могу сделать заказ?

Вы можете оформить свой заказ на нашем сайте в разделе: Каталог

Как быстро я смогу получить свой заказ?

Сроки выполнения заказа от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от нашей загруженности.

 

Как я могу получить свой заказ?

Мы предлагаем два варианта получения заказа. Первый вариант – Вы можете выбрать свой заказ у нас в офисе по адресу: г. Рига, ул. Маскавас 180-36. Второй вариант (за отдельную плату, начиная с 1,99€) — доставка по почте, в пакоматы Omniva, DPD или курьерской службой.

 

У вас можно заказать только имеющиеся в наличии картинки и надписи или есть возможность сделать гравировку со своей картинкой или надписью?

У нас Вы можете заказать гравировку с любыми предложенными картинками и надписями, а также есть возможность сделать выбранный Вами рисунок или надпись. Мы также предлагаем гравировку логотипов для фирм. Если Вы хотите сделать собственную картинку или надпись на столовых приборах, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на эл. почту: [email protected] или по номеру телефона +371 23 300 909.

 

Из какого материала изготовлены столовые приборы? Безопасен ли этот материал для использования?

Наши столовые приборы изготавливаются из нержавеющей стали. Все покрытия являются заводскими и соответствуют самым высоким стандартам!

 

Не сотрётся ли гравировка? Как долго она будет держаться?

Гравировка сама не сотрётся. Лазерная гравировка — это прожиг металла лазером на 0,04 мм, чтобы её стереть Вам придётся приложить не мало усилий или поработать наждачкой.

 

Можно ли мыть столовые приборы в посудомоечной машине?

Да, столовые приборы можно мыть в посудомоечной машине при условии, что Вы используете НЕ ЩЕЛОЧНЫЕ таблетки для мытья посуды. Если Вы используете щелочные средства, то со временем с приборов может слезть нитрид-титановое покрытие (то есть столовый прибор станет цвета металла), но все надписи и рисунки при этом останутся.

 

Возможно ли оплатить заказ при его получении?

К сожалению, такой возможности нет, так как все наши товары персонализированы и мы приступаем к выполнению заказа только после получения его оплаты.

 

Возможно ли поменять адрес доставки, когда заказ уже оформлен?

В случае, если Вы указали неверный адрес доставки и хотите его изменить (например, вместо адреса своего места работы Вы указали домашний адрес), просим незамедлительно связаться с нами по эл.почте: [email protected] или позвонив по телефону 23300909 и уточнить точный адрес доставки Вашего заказа.